Política de Privacidad de AndesGrip Outfitters
En AndesGrip Outfitters, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de alquiler y mantenimiento de equipos para actividades al aire libre.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección postal, número de teléfono y, en algunos casos, detalles de identificación necesarios para el alquiler de equipos de seguridad. Esta información es esencial para procesar sus solicitudes de alquiler y servicios.
- Información de Transacción: Cuando realiza un alquiler o solicita un servicio, recopilamos detalles relacionados con la transacción, como los equipos alquilados, las fechas de alquiler y los servicios de mantenimiento solicitados. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito; todas las transacciones de pago se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros.
- Datos de Uso y Navegación: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, el tipo de navegador utilizado y la dirección IP. Estos datos nos ayudan a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
- Información de Comunicación: Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de formularios en línea, podemos conservar un registro de esa correspondencia para referencia futura y para mejorar el servicio al cliente.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de alquiler y mantenimiento de equipos.
- Para procesar sus transacciones y enviarle confirmaciones de alquiler, facturas y avisos importantes.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle atención al cliente.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web, ofreciendo contenido y ofertas relevantes para sus intereses y el uso de nuestros servicios.
- Para llevar a cabo análisis y estudios de mercado para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar nuestros productos y servicios.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros equipos y servicios.
Divulgación de Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de TI, y soporte al cliente. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se la proporcionamos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público, o protegernos contra la responsabilidad legal.
- Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Privacidad
Según las regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR, usted posee ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: En ciertas circunstancias, puede solicitar la restricción del tratamiento de su información personal.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar la transferencia de su información personal a otra organización o directamente a usted en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a Oponerse: Puede oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas situaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
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2847 Calle 85, Suite 4B
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